Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 6003, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn. Mọi dữ liệu đều được thu thập một cách minh bạch và chỉ ở mức cần thiết cho mục đích vận hành.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email và số điện thoại được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thông tin phiên truy cập để đảm bảo tính bảo mật và tương thích.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã dùng (chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay), không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, các trang đã xem, thời gian phiên sử dụng và tương tác trong nền tảng để cải thiện sản phẩm.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên và tùy chọn hiển thị được lưu qua cookies để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
Mục đích sử dụng dữ liệu của người dùng
6003 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng vượt quá phạm vi đã nêu trong chính sách này.
- Xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các tranh chấp về tài khoản hoặc giao dịch.
- Cải thiện giao diện, tốc độ phản hồi và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định hiện hành.
Cookies và công nghệ theo dõi phiên
6003 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin thanh toán hay mật khẩu của bạn. Có hai loại cookies được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trữ tùy chọn trong thời gian giới hạn).
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì trạng thái đăng nhập hoặc ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Nền tảng không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi 6003.
Lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa chuẩn công nghiệp. Thông tin đăng nhập được băm (hashed) trước khi lưu trữ, nghĩa là ngay cả hệ thống nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Các giao dịch tài chính bằng VND được truyền qua kết nối mã hóa TLS để ngăn chặn nghe lén.
6003 áp dụng chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi đóng tài khoản sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 6003 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
6003 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây và đều có cơ sở pháp lý rõ ràng.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (như cổng thanh toán VND) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và không được sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác. Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 6003 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp luật và thông báo cho người dùng khi được phép.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 6003. Mọi yêu cầu đều được xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà 6003 đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 6003 qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để biết thêm hướng dẫn.